Agence Google Ads en Belgique

Pour qui : les PME belges qui achètent des demandes, pas du trafic

Cette prestation s'adresse aux indépendants et PME belges pour qui un client vaut assez pour justifier un coût par clic : cabinets comptables, agences immobilières, artisans, cliniques, boutiques en ligne. Elle convient aussi aux comptes qui dépensent déjà sans savoir ce qu'un dossier entrant coûte réellement. Elle ne convient pas aux budgets média inférieurs à 200 € par mois.

Trois situations reviennent dans nos audits. La première : vous n'avez jamais fait de publicité Google, vous savez que vos concurrents y sont, et vous voulez tester sans y laisser trois mois de trésorerie. La deuxième : vous avez un compte qui tourne depuis des années, souvent créé par un ancien prestataire, et personne ne peut vous dire combien de demandes il a produites le mois dernier. La troisième : une grande agence gère votre compte avec un rapport de vingt pages, mais vous n'avez jamais parlé à la personne qui touche aux enchères.

Dans les trois cas, le point de départ est le même : nous regardons les termes de recherche réels qui ont déclenché vos annonces, et nous vérifions si une demande envoyée depuis votre site est bien comptée comme une conversion. Dans la majorité des comptes que nous reprenons, l'un des deux est cassé. Tant que ce n'est pas réparé, aucune optimisation ne vaut la peine.

Nous travaillons avec des entreprises de Bruxelles et de toute la Belgique francophone, et avec des clients bilingues qui vendent aussi en Flandre. Les campagnes en néerlandais sont montées à part, avec leurs propres mots-clés et leurs propres pages : un mot-clé traduit mot à mot ne se comporte jamais comme l'original.

Ce que comprend la gestion de vos campagnes Google Ads

La prestation couvre tout ce qui se passe entre la recherche d'un internaute et la demande qui arrive dans votre boîte mail : audit du compte, structure des campagnes, mots-clés et exclusions, rédaction des annonces, pages d'atterrissage, suivi des conversions, réglage des enchères et rapport mensuel. Vous payez Google directement ; nous ne prenons aucune marge sur le budget média.

• Audit du compte existant ou étude de faisabilité pour un nouveau compte : volumes de recherche en Belgique, coût par clic constaté dans votre secteur, concurrents présents sur les enchères.
• Structure des campagnes par intention d'achat (vendre, louer, estimer ; dépanner, installer, entretenir) plutôt que par liste de produits. Des groupes d'annonces serrés, avec des mots-clés qui se ressemblent vraiment.
• Mots-clés et exclusions revus chaque semaine à partir des termes de recherche réels. Dans un compte de comptable, ce sont les recherches d'emploi et d'études qui mangent le budget ; dans l'immobilier, ce sont les recherches de particuliers qui veulent louer sans agence.
• Annonces responsives avec plusieurs titres testés, extensions d'appel, de lieu, de liens annexes et de prix quand c'est pertinent.
• Pages d'atterrissage dédiées à chaque campagne, orientées vers une seule action : prendre rendez-vous, demander un devis, appeler. Renvoyer les clics vers la page d'accueil est l'erreur la plus coûteuse que nous corrigeons.
• Suivi des conversions dans Google Ads et Google Analytics 4 via Google Tag Manager : formulaires, appels, prises de rendez-vous, et import des ventes ou des dossiers signés quand votre CRM le permet.
• Performance Max et Shopping pour les e-commerces : flux produits propre, signaux d'audience, exclusions de marque, lecture séparée des performances par canal.
• Rapport mensuel d'une page et point de 30 minutes si vous le souhaitez.

Search, Performance Max ou Shopping : ce que nous recommandons

Pour un prestataire de services, nous commençons presque toujours par le réseau Search. L'intention est explicite : la personne a tapé « avocat droit du travail Bruxelles » ou « vidange fosse septique Brabant wallon », elle attend une réponse. Le coût par clic est plus élevé qu'ailleurs, mais la demande qui suit est réelle.

Performance Max vient ensuite, et seulement quand le compte enregistre assez de conversions pour que l'algorithme apprenne. Lancée sur un compte neuf, elle diffuse sur YouTube, Gmail et Discover sans savoir qui convertit, et le budget part en impressions. Pour un e-commerce avec un flux produits, Shopping reste la campagne la plus lisible : on voit le produit, le prix et le coût par vente.

Nous n'activons pas le réseau Display par défaut, et nous séparons systématiquement les campagnes de marque des campagnes génériques. Sinon le coût par acquisition affiché est flatteur et faux : il mélange les gens qui vous cherchaient déjà avec ceux que la publicité a réellement amenés.

Belgique et France : deux marchés, deux comptes

Un compte belge vit avec des volumes de recherche modestes. Sur une requête comme « expert-comptable Bruxelles », quelques dizaines de clics par mois font déjà une campagne, et chaque exclusion compte. Un compte français joue dans une autre cour : plus de volume, plus d'annonceurs, des coûts par clic qui bougent vite. Nous ne mélangeons jamais les deux dans une même campagne.

Pour une entreprise belge qui vend aussi en France, nous ouvrons des campagnes séparées ciblées sur google.fr, avec des annonces adaptées au vocabulaire français (on y dit « devis » plutôt qu'« offre », « SAS » plutôt que « SRL ») et des pages d'atterrissage distinctes. Le budget est suivi par pays, pour que la France ne finance pas la Belgique ni l'inverse.