Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

AppBelgium
Agence digitale — Bruxelles, Belgique
TVA : BE0664.567.289
Email : info@appbelgium.com
Téléphone : +32 476 04 98 63

2. Données collectées

AppBelgium collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de ses services :

• Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), message
• Via les cookies analytiques : données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de session, source de trafic)
• Via Google Analytics : données agrégées sur l'utilisation du site (adresses IP anonymisées)

Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, données bancaires).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Vous envoyer des informations relatives à nos services (si vous avez donné votre consentement)
• Améliorer notre site web via l'analyse statistique d'audience
• Respecter nos obligations légales et contractuelles

4. Base légale du traitement

• Consentement (Art. 6.1.a RGPD) — pour les communications marketing
• Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) — pour l'amélioration du site et la sécurité
• Exécution d'un contrat (Art. 6.1.b RGPD) — pour la fourniture de nos services

5. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données contractuelles : 7 ans (obligation légale belge)
• Données analytiques : 26 mois maximum

6. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (Art. 15) — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification (Art. 16) — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement (Art. 17) — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité (Art. 20) — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition (Art. 21) — vous opposer au traitement
• Droit de retrait du consentement — à tout moment, sans conséquence

Pour exercer vos droits : info@appbelgium.com

En cas de litige, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) belge.

7. Cookies

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies permettent le fonctionnement de base du site (sécurité, sessions). Ils ne nécessitent pas de consentement.

Cookies analytiques (Google Analytics)

Nous utilisons Google Analytics avec anonymisation des adresses IP. Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site. Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur.

Désactiver les cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Pour plus d'informations : aboutcookies.org

8. Partage des données

AppBelgium ne vend jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Google LLC — pour Google Analytics (données anonymisées)
• Notre hébergeur OVH SAS — pour l'hébergement du site

Tous nos sous-traitants sont conformes au RGPD.

9. Sécurité

AppBelgium met en œuvre les mesures de sécurité appropriées : connexion HTTPS, accès restreint aux données, mises à jour régulières des systèmes.

10. Contact